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Conditions Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés, avec leurs étiquettes et emballages d'origine. Les articles abîmés, utilisés ou incomplets ne pourront pas être acceptés.

Frais de retour Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part ou d'article défectueux — dans ce cas, nous prenons en charge l'intégralité des frais.

Remboursement Le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception et la vérification du retour, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat.

Exceptions Ne sont pas soumis au droit de rétractation :

• Les articles personnalisés ou sur mesure
• Les produits susceptibles de se détériorer rapidement
• Les articles descellés ne pouvant être renvoyés pour des raisons d'hygiène